Куряне в случае необходимости могут обратиться к финансовому уполномоченному, который без суда решает имущественные споры между финансовыми организациями и их клиентами – физическими лицами. Вся процедура проводится бесплатно.
Финансовый уполномоченный рассматривает обращения 15 рабочих дней; по спорам, связанным с неправомерным переводом пенсионных накоплений, – 20 рабочих дней. Его решение обязательно для исполнения финансовой организацией.
Граждане могут подать обращение в отношении страховой компании, банка, микрофинансовой организации, негосударственного пенсионного фонда, ломбарда и кредитного потребительского кооператива. Проверить, подлежит ли спор рассмотрению финансовым уполномоченным, можно на официальном сайте finombudsman.ru. Подать ему обращение можно на его официальном сайте или через любой МФЦ Курской области.
Перед подачей финансовому уполномоченному обращения стоит направить заявление о восстановлении нарушенного права в финансовую организацию, с которой возник имущественный спор.
В 2025 году из Курской области финансовому уполномоченному поступило 1 165 обращений.
