Диспетчеры отвечают на вопросы курян о частичной мобилизации.
- В соответствии с указом Президента и по поручению председателя Правительства мы задействуем горячую линию 122 для информирования граждан по вопросам частичной мобилизации. Служба развёрнута во всех регионах страны, - подчеркнул вице-премьер РФ Дмитрий Чернышенко.
Он также призвал россиян ориентироваться на официальные источники, не доверять слухам и непроверенной информации.
С прошлой недели на горячую линию в Курской области поступило около четырёх тысяч звонков. Наибольшее количество пришлось на первый день работы службы – около 1150 звонков. Чаще всего куряне интересовались вопросами о призыве студентов, в том числе студентов-медиков. Кроме того, жители региона осведомлялись о выезде за пределы области, о справках по уходу за пожилыми и инвалидами для военкомата, а также о трудовых отношениях после вручения повестки и социальных выплатах для мобилизованных и их семей. В том числе, поступали и жалобы на сотрудников военкоматов. Отдельные вопросы передаются в координационный центр правительства РФ.
- База вопросов-ответов постоянно пополняется. Мы находимся в постоянном контакте с федеральными ведомствами и нашим военкоматом, - сообщила заместитель губернатора Курской области Оксана Крутько. - Если какой-то вопрос в момент звонка требует уточнения, берём контакты звонившего и перезваниваем с ответом. Прилагаем максимум усилий, чтобы каждый звонивший получил ответы и помощь.
Напомним, по номеру «122» звонки принимают ежедневно с 8:00 до 20:00. Среднее время ожидания ответа – около 10 секунд, максимальное не превышает 2 минут. Кстати, Правительство сейчас собирает наиболее часто задаваемые вопросы россиян по частичной мобилизации и вместе с Минобороны РФ готовит ответы на них. Затем их опубликуют на портале "Объясняем.рф".
