С 5 по 22 сентября 2023 года в УФССП России по Курской области проходит Всероссийская информационная акция по вопросам защиты прав граждан от неправомерных действий профессиональных взыскателей – коллекторов, банков и микрокредитных организаций.
Напоминаем, что коллекторы не имеют права:
- угрожать и портить имущество;
- оскорблять и оказывать психологическое давление;
- скрывать номера, с которых осуществляется взаимодействие;
- звонить с номеров, не принадлежащих кредитору или коллектору;
- нарушать временные и количественные ограничения по взаимодействию, установленные законом;
- разглашать информацию о должнике и его задолженности;
- взаимодействовать с третьими лицами без письменного согласия должника и третьих лиц.
При совершении любых неправомерных действий со стороны коллекторов рекомендуем зафиксировать правонарушения посредством аудиозаписи, видеосъемки, фотографирования или иным доступным способом. Гражданин вправе направить письменное обращение по указанным фактам в Управление Федеральной службы судебных приставов того субъекта, где он проживает или пребывает.
Документы и материалы (номера телефонов, на которые поступали звонки и сообщения; на чье имя поступали звонки и сообщения и их количество; в какой период поступали звонки и сообщения; детализация звонков и СМС-сообщений на абонентские номера; скриншоты сообщений, аудиозаписи переговоров и иные материалы), свидетельствующие о правонарушениях, а также сведения об имеющихся кредитных обязательствах, наименование кредитной либо коллекторской организации, контактные данные заявителя (номер телефона, адрес электронной почты) ускорят рассмотрение обращения.
Адрес УФССП России по Курской области для направления письменных обращений: 305018, г. Курск, ул. Черняховского, д. 4. Заявление можно направить и в электронном виде посредством «Интернет-приемной», функционирующей на официальном сайте УФССП России по Курской области (https://r46.fssp.gov.ru).
Фото из открытых источников
